Pour toute question, commentaire ou problème concernant la collecte ou la gestion des matières résiduelles, n’hésitez pas à communiquer avec le Service de l’environnement de la MRCVO.

• Téléphone : Ligne Info-récup – 819 874-VERT (8378)
• Courriel : infovert@mrcvo.qc.ca
• Web : formulaire de requêtes et plaintes en ligne

Un membre du personnel est disponible pour répondre aux questions, problèmes et commentaires des citoyens durant les heures d’ouverture des bureaux administratifs de la MRCVO. Il suffit de composer le 819 874-VERT (8378) et de faire le 0. Cette personne est en contact direct avec l’équipe de collecte des matières résiduelles sur le terrain et peut ainsi agir rapidement en cas de problème.

HORAIRE
Lundi au vendredi
8 h 30 à 12 h
et
13 h à 16 h 30
(16 h entre la Saint-Jean-Baptiste et la fête du Travail)

Notez qu’en dehors des heures d’ouverture, un menu numérique vous permet de naviguer dans un système de messages préenregistrés abordant plusieurs questions fréquentes des citoyens. Si vous n’y trouvez pas réponse à vos interrogations, en tout temps, faite le 0 pour laisser un message et la personne responsable retournera votre appel dès le prochain jour ouvrable.

Avez-vous des suggestions de projets porteurs qui amélioreraient la vie de votre communauté? La MRC de La Vallée-de-l’Or vous invite à faire part de vos idées à info@mrcvo.qc.ca. La direction générale étudiera votre demande citoyenne.

Si vous avez besoin d’informations concernant vos données confidentielles, veuillez contacter la personne responsable à l’adresse courriel suivante :

Marie-Hélène Bastien
MRC de La Vallée-de-l’Or
42 Place Hammond
Val-d’Or (Québec) J9P 0A1
Téléphone : (819) 825-7733